Descubra como FAZER GESTÃO De conflitos sem sofrimento em qualquer situação!
Transforme a sua forma de gerenciar conflitos em uma estratégia para promover senso de pertencimento, engajamento e inovação na sua equipe.
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FERRAMENTAS práticas PARA GERENCIAR CONFLITOS
EM QUALQUER SITUAÇÃO
Não basta ser um líder experiente ou ter um bom repertório.
Quando se trata de gerenciar conflitos é fundamental que você conheça o que está por trás deles: os primeiros sinais, intenções e emoções das partes envolvidas, e qual é a melhor abordagem para transformar este momento numa oportunidade de desenvolvimento para todos.
Foi pensando nisso, que preparamos este e-book para você líder, levar a sua competência na mediação de conflitos para o próximo nível.
O que você vai ENCONTRAR nesse e-book
A diferença entre conflito e confronto e porque conflito não é, necessariamente, ruim.
A arquitetura do conflito: do diálogo ao ataque. Como identificar os seus sinais e antecipar-se a eles.
O impacto das emoções na gestão do conflito. Aquilo que você vê é só a ponta do iceberg.
A clareza da distância: de que maneira o líder deve se posicionar na hora da mediação.
O papel da escuta como um diferencial na mediação de conflitos.
O passo a passo da comunicação empática para promover a conexão em torno de objetivos comuns.
Uma vídeo aula em cada capítulo para promover a reflexão e interação com as autoras.
Conheça as autoras do e-book e criadoras do método líder4x4
Leila Santos
Engenheira, pós graduada em economia, atuou como líder de equipes nas áreas de TI, Marketing e vendas.
É Master Coach, analista comportamental e mentora de Líderes há mais de 20 anos.
Sabrina Amaral
Psicóloga, pós graduada em Gestão de Pessoas, Hipnoterapeuta Clínica e Coach da Mente.
Ao longo de 20 anos desenvolvendo equipes e líderes internacionalmente, já treinou mais de 8.000 pessoas para uma vida mais plena e feliz.
